Uslovi

Uslovi korišćenja

Kratko i bez sitnih slova — šta rezerviši radi, šta ne radi, i šta se očekuje od gosta i od vlasnika lokala.

Poslednja izmena: 10. septembar 2026.

1. Šta je rezerviši

rezerviši je veb aplikacija koja povezuje goste i ugostiteljske objekte. Mi nismo ugostitelj: ne držimo stolove, ne poslužujemo i ne odgovaramo za uslugu u lokalu. Naša uloga je da zahtev za rezervaciju stigne do lokala i da odgovor stigne nazad do gosta.

2. Rezervacija nije potvrđena dok je lokal ne potvrdi

Slanjem forme šaljete zahtev. Sto je vaš tek kada lokal zahtev prihvati. Status pratite preko linka koji dobijate odmah po slanju, a ako ste ostavili email — i na mejl.

Lokal sme da odbije zahtev bez obrazloženja (popunjeno, zatvoreno tog dana, privatna zabava). Zahtev na koji niko ne odgovori do posle termina sistem sam označava kao istekao.

3. Otkazivanje

Otkazivanje ide preko lokala: pozovite ih telefonom, ili na stranici svoje rezervacije podnesite zahtev za otkazivanje koji lokal potvrđuje. Rezervacija se ne otkazuje sama u trenutku slanja zahteva.

Ako ne možete da dođete, javite. Nedolazak bez najave znači sto koji je čekao uzalud — lokal to beleži.

4. Za vlasnike lokala: pretplata

Prvih 45 dana je besplatno, bez unosa kartice. Posle toga pretplata iznosi 1.000 RSD mesečno ili 10.000 RSD godišnje.

Naplata je ručna — uplatnicom, IPS QR kodom ili preko mobilne banke, u dinarima. Podaci za uplatu stoje u vašem nalogu. Nema ugovora ni otkaznog roka: ako ne uplatite, pretplata prosto prestaje.

Posle isteka probnog perioda nalog radi još 7 dana, jer se uplata u izvodu vidi tek za dan-dva. Kad i to prođe, lokal se sklanja iz javne pretrage i prestaje da prima rezervacije dok se pretplata ne obnovi. Podaci se ne brišu i vraćaju se čim nalog bude aktivan.

5. Za vlasnike lokala: sadržaj koji postavljate

Odgovarate za tačnost podataka o lokalu — radno vreme, adresu, telefon, slike i strane menija. Postavljanjem potvrđujete da imate pravo da ih koristite.

Podatke gostiju koji vam stignu kroz rezervacije smete da koristite isključivo za tu rezervaciju. Slanje reklama na te brojeve i adrese nije dozvoljeno.

6. Dostupnost usluge

Trudimo se da aplikacija radi bez prekida, ali ne garantujemo neprekidnu dostupnost. Prekid veze, kvar kod dobavljača hostinga ili planirano održavanje mogu privremeno da spreče prijem rezervacija. Rezervacije poslate u tom periodu nisu izgubljene — pojavljuju se čim se veza uspostavi.

7. Izmene uslova i kontakt

Ako se uslovi promene, novi datum stoji na vrhu ove stranice, a vlasnicima lokala javljamo mejlom. Za svako pitanje pišite na djolestefanovic001@gmail.com.